Términos de Servicio

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR Y OBJETO

El presente documento regula las Condiciones Generales de Contratación y el uso de los servicios de asesoramiento, entrenamiento y nutrición de la plataforma Cambio Físico Consciente (en adelante, la "Empresa"), gestionada por:

· Razón Social: PROGRAMAS DE TRANSFORMACION Y SALUD CONSCIENTE SL

· NIF: B24904849

· Domicilio Social: Calle Valencia, núm. 245, 08007 Barcelona (España)

· Correo Electrónico: [email protected]

El acceso, reserva o contratación de cualquier programa o membresía de la Empresa implica la lectura y aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las presentes cláusulas.

2. NATURALEZA DEL SERVICIO, APTITUD FÍSICA Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD MÉDICA

· Carácter Informativo y Deportivo: Los servicios prestados, contenidos digitales y sesiones personalizadas constituyen un acompañamiento deportivo, de entrenamiento personal y educación nutricional. Bajo ninguna circunstancia constituyen ni sustituyen un tratamiento médico, nutrición clínica, fisioterapia ni diagnóstico sanitario.

· Deber de Veracidad del Usuario: El usuario se compromete a actuar con total honestidad en el cuestionario inicial de salud e historial deportivo. Es responsabilidad exclusiva del cliente informar de forma detallada sobre cualquier lesión previa, patología, medicación o contraindicación médica. La Empresa adaptará las rutinas y pautas según dicha información, pero no se hace responsable de daños derivados de la omisión o falsedad de datos por parte del usuario.

· Consulta Médica Previa: El usuario declara bajo su responsabilidad estar clínicamente apto para la realización de actividad física de intensidad variable y se compromete a consultar con un médico antes de iniciar el programa si alberga dudas sobre su estado de salud.

3. MODALIDADES DE PAGO Y GESTIÓN DE IMPAGOS

El precio del programa anual de acompañamiento es de 2.590,00 €, pudiendo el cliente acogerse a una de las tres modalidades de pago ofertadas:

A) Pago Único Bonificado: Pago contado de 2.390,00 € en el momento de la inscripción.

B) Pago Fraccionado Propio (4 Cuotas Directas):

· 1.ª Cuota: 650,00 € en el momento del alta.

· 2.ª Cuota: 650,00 € al inicio del mes 3.

· 3.ª Cuota: 650,00 € al inicio del mes 5.

· 4.ª Cuota: 650,00 € al inicio del mes 7.

Condiciones: La Empresa notificará el vencimiento con 7 días de antelación. Se otorga un margen máximo de 3 días de cortesía tras la fecha indicada.

C) Financiación Externa (seQura / Entidad Financiera): Pago fraccionado en mensualidades gestionadas por la financiera correspondiente bajo sus propios términos de crédito.

Corte de Servicio por Impago: Si en cualquiera de las modalidades fraccionadas no se recibe el pago en la fecha estipulada (o tras el periodo de 3 días de cortesía), se procederá a la suspensión inmediata e idéntica del acceso a la plataforma, contenidos y sesiones personalizadas hasta la regularización de la deuda, sin que ello exima al cliente de su obligación de pago contratada.

4. COMPROMISO DE PERMANENCIA Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN ANTICIPADA

· Permanencia Obligatoria: Todos los programas comercializados bajo la denominación de acompañamiento anual conllevan un compromiso firme e innegociable de 12 meses de duración.

· Ausencia de Reembolsos por Salida Voluntaria:

- En Pago Único: No se realizarán devoluciones ni reembolsos totales o parciales en caso de baja voluntaria antes de cumplir los 12 meses de servicio.

- En Pago Fraccionado Propio (4 cuotas) o Financiado: El usuario reconoce que las cuotas abonadas hasta el mes 7 cubren la reserva de plaza y la estructura del compromiso anual. La interrupción voluntaria del programa no dará derecho a la devolución de ningún importe abonado.

· Cláusula de Aceleración de Deuda: En caso de abandono o impago injustificado del contrato antes del término de los 12 meses, la Empresa se reserva el derecho de exigir el cobro del 100% de las cantidades pendientes de abono acordadas para el año de servicio.

5. POLÍTICA DE PAUSA TEMPORAL POR FUERZA MAYOR O CAUSA MÉDICA

Conforme a la filosofía del programa sobre la continuidad del hábito para la salud, la falta de tiempo, viajes puntuales o lesiones leves no darán derecho a la cancelación ni devolución económica, comprometiéndose la Empresa a adaptar el plan de entrenamiento a las capacidades temporales o físicas del alumno.

Excepción de Congelación / Pausa: Únicamente en casos de enfermedad grave o lesión incapacitante sobrevenida comprobada, se permitirá la congelación del programa bajo las siguientes condiciones:

· Deberá acreditarse mediante volante o certificado médico oficial que desaconseje expresamente la práctica de cualquier tipo de ejercicio adaptado.

· El periodo máximo de pausa acumulado será de 4 meses.

· Durante la pausa no se devengarán reembolsos. Una vez reanudada la actividad, el tiempo que el programa estuvo congelado se añadirá al final del contrato, extendiendo la fecha de finalización exactamente por los mismos días que duró la suspensión.

6. EXCEPCIÓN AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no será aplicable una vez iniciada la ejecución del servicio, entendiéndose iniciada en los siguientes supuestos:

a) Cuando el usuario haya accedido o iniciado sesión en la plataforma de contenidos digitales (miembros.cambiofisicoconsciente.com).

b) Cuando el usuario haya realizado la entrevista inicial, valoración o haya participado en cualquier sesión con el equipo de entrenadores o nutricionistas.

7. FINALIZACIÓN Y NO RENOVACIÓN AUTOMÁTICA

Los contratos finalizan de forma definitiva al término de los 12 meses de servicio prestado. No existe renovación automática ni cargos recurrentes no autorizados. Con anterioridad a la finalización de los 12 meses, la Empresa contactará con el alumno para ofertarle, en su caso, las condiciones de renovación o continuidad del servicio.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y SANCIÓN POR CESIÓN DE CUENTA

· Todo el contenido accesible en el portal (vídeos, guías, textos, audios, plantillas y herramientas) es propiedad exclusiva de la Empresa.

· Queda estrictamente prohibido compartir, ceder, vender o divulgar las credenciales de acceso a terceros.

· Cláusula Penal: Si se detecta el uso compartido de una misma cuenta por más de un usuario o la distribución no autorizada de los materiales, la Empresa procederá a la expulsión inmediata del servicio sin derecho a reembolso y se reserva el ejercicio de acciones legales de reclamación de daños y perjuicios.

9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente contrato se regirá en su integridad por la legislación común española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).